サポート

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番組に関するお問い合わせ

番組に関するご不明な点などございましたらいつでも にメールにてご連絡ください。
フェチボックス2 事務局




クレジットカード決済で IDとパスワードが届かない場合や請求内容に関するお問い合わせ先

(株) CREDX サポートセンターにてお電話とメールにて承っております。(※24時間365日対応)
・電話番号:0570-07-3210
(つながらない場合は 03-6832-1339)
・Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp




銀行振込で IDとパスワードが届かない場合

入金確認後、24時間以内にメールにてIDとパスワードをお届けいたします。
土日祝日をはさむ場合、IDとパスワードの発行までに3〜4日程度かかる場合があります。
上記の時間を経てもIDとパスワードが届かない場合、フェチボックス2 銀行振り込み事務局 にメールにてご連絡ください。

銀行振込申し込みフォームにてご入力されたお名前と振込者名 (口座名) が異なりますとIDとパスワードは発行出来ませんのでお間違いのないようご注意ください。




クレジットカード決済で2重決済してしまった場合 (メールアドレスの入力ミスや回線の混雑時の受信遅れなどの要因で再決済してしまった等)

(株) CREDX サポートセンターにてお電話とメールにて承っております。(※24時間365日対応)
・電話番号:0570-07-3210
(つながらない場合は 03-6832-1339)
・Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp




IDとパスワードを忘れてしまった場合 (クレジットカード決済会員様)

(株) CREDX サポートセンターにてお電話とメールにて承っております。(※24時間365日対応)
・電話番号:0570-07-3210
(つながらない場合は 03-6832-1339)
・Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp




IDとパスワードを忘れてしまった場合 (銀行振込会員様)

銀行振込にて入会手続きを行った会員様は メールにてご連絡ください。
フェチボックス2 銀行振り込み事務局




メールアドレスを変更した場合 (クレジットカード決済会員様)

(株) CREDX サポートセンターまで至急、お電話またはメールにてご連絡ください。(※24時間365日対応)
・電話番号:0570-07-3210(つながらない場合は 03-6832-1339)
・Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp




メールアドレスを変更した場合 (銀行振込会員様)

銀行振込にて入会手続きを行った会員様はご連絡の必要はございませんが、再度ご入会希望する場合、変更なされたメールアドレスにて手続きをお願い致します。




退会手続きを希望する場合

クレジット決済にて入会手続きを行った会員様が対象となります。
退会手続きフォームよりお申し込みください。
退会手続きをする
銀行振込の会員様はご利用期間終了後、自動的に退会となりますので手続きは不要です。





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